在企业日常运营中，办公沟通效率低下、客户服务质量不佳等问题常常困扰着企业管理者。如何解决这些问题，提升企业的竞争力呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信是一款值得企业选择的通讯与办公工具。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着与微信一致的沟通体验，让员工使用起来简单易用，没有学习成本。同时，它能全方位连接微信，还配备文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，可助力企业高效沟通与管理。目前，企业微信已为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从提升企业内部沟通效率方面来看，企业微信表现出色。在企业办公沟通场景中，多平台消息同步是一个重要需求。企业微信支持电脑与手机多平台消息实时同步，并有信息沉淀功能，消息会云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机，都能及时获取最新消息，不会错过重要信息。而且，通过企业微信，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提升了沟通效率。比如，在一项调研中发现，使用企业微信进行沟通的企业，沟通效率提升了30%。企业微信的企业通讯录也十分实用，它支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以轻松实现企业微信批量导入员工信息，员工在查找同事时，通过企业通讯录能快速定位，节省了时间和精力。

在更好服务客户方面，企业微信的功能也很强大。在企业服务客户场景中，消息互通是基础。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，客户联系更加高效。有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能帮助企业高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，客户群管理功能丰富。有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，让企业能够高效管理客户群。此外，企业利用企业微信还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，客户朋友圈成为企业推广和与客户互动的重要渠道。

综上所述，企业微信作为一款专门为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验、全方位连接微信等特点，能有效提升企业内部沟通效率，更好地服务客户。它的信息沉淀、高效沟通、企业通讯录、消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等功能，满足了企业在办公和客户服务等方面的多种需求。对于企业来说，选择企业微信，就是选择提升竞争力的有效途径。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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