企业在日常办公和客户服务中，常常面临客户群管理混乱、邮件处理效率低、日程安排冲突等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着许多实用功能，掌握这些技巧能大幅提升工作效率。今天就为大家分享几个企业微信功能的使用秘籍，让办公与客户服务更轻松：

技巧1：企业微信客户群高效管理

适用场景：在客户服务场景中，当客户群出现骚扰信息、群成员管理混乱时，会严重影响服务质量和效率。比如群里频繁出现广告骚扰消息，群成员重复加入导致管理困难等。

操作路径：进入企业微信客户群聊界面>点击右上角“···”>选择防骚扰、群成员去重等功能进行设置。通过这些设置，可以有效减少骚扰信息，清理重复成员，让群管理更加有序。

效果实测：以某企业为例，在未使用这些企业微信客户群管理技巧前，每天需要花费数小时处理群内骚扰消息和管理群成员。使用后，群内秩序井然，处理时间几乎缩短到无需专门处理，大大提高了客户服务效率。

技巧2：企业微信邮件功能巧用

颠覆认知：多数人仅把企业微信邮件当作普通收发工具，其实它能与日程、文档等功能联动。在办公协作场景中，这一功能可以让邮件的使用更加高效。

原理剖析：因为企业微信的生态整合，支持将日程安排添加到邮件中，方便提醒收件人相关事项；也可直接在邮件中插入微盘文档。例如，在发送商务函时，可以将相关会议日程和文档一并添加到邮件中，让收件人更清楚了解情况。

技巧3：企业微信日程安排优化

适用场景：在办公协作场景中，团队成员间日程同步、会议安排复杂时，常常会出现日程冲突，导致沟通成本增加。

操作路径：打开企业微信日程功能>点击新建日程>设置参与人员、共享日程等。通过这些操作，可以让团队成员快速了解彼此的日程安排，避免冲突。

效果实测：某团队在未使用企业微信日程安排优化策略前，确定一次会议时间需要反复沟通，效率低下。使用后，效率提升了50%以上，能够快速确定会议时间，提高了办公协作效率。

综上所述，掌握企业微信客户群管理、邮件功能使用和日程安排优化等技巧，对提升企业办公与客户服务效率具有重要作用。大家可以积极运用这些技巧，让工作更加轻松高效。

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