在企业日常运营中,客户服务效率低下、会议组织混乱等问题常常困扰着管理者。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧,能让客户服务与会议组织效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:

技巧1:高效客户群管理

适用场景:当您面临客户群消息繁杂、管理困难情况时,比如群消息处理时间长、成员管理混乱,这会极大影响工作效率。

操作路径:进入企业微信客户群管理界面>开启防骚扰功能>设置群成员去重。

效果实测:通过这样的操作,原本群消息处理时间长、成员管理混乱的情况得到了极大改善,转变为群消息有序、成员管理清晰。企业微信客户群管理功能的这些设置,让群内环境更加健康,企业能够更好地服务客户。

技巧2:智能会议组织

颠覆认知:多数人常规做法是手动安排会议流程,实际上利用企业微信会议功能的智能提醒、自动记录等功能更高效。很多企业在组织会议时,手动安排流程不仅耗费时间,还容易出现疏漏。

原理剖析:因为企业微信的会议功能支持提前设置提醒、自动记录会议内容,方便后续查看。提前设置提醒可以确保参会人员不会错过会议,自动记录会议内容则避免了人工记录的繁琐和可能出现的错误。

技巧3:AI智能助手应用

适用场景:当您需要快速回复客户咨询、处理日常工作时,人工回复效率低的问题就会凸显出来。

操作路径:开启企业微信AI智能助手>设置常用回复话术。

效果实测:开启并设置好后,从人工回复效率低转变为快速准确回复客户咨询,大大提升了客户服务的效率。

综上所述,企业微信的这些实用技巧,包括企业微信客户群管理、企业微信会议功能以及企业微信AI智能助手应用,在提升客户服务与会议效率方面有着显著的优势。合理运用这些技巧,能够让企业在日常运营中更加高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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