在当今竞争激烈的办公环境下，企业面临着高效沟通和优质客户服务的巨大挑战。如何在众多工具中找到一款能满足企业需求的工具呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信，它是企业解决办公和客户服务难题的有效工具。

企业微信是腾讯微信团队专门为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一样的沟通体验，简单易用，员工无需额外学习就能上手。在企业办公场景中，员工能像使用微信一样自然地交流工作。比如，在项目讨论时，大家可以轻松在企业微信上沟通想法，分享资料。而且，企业微信全方位连接微信，让企业与客户的沟通变得无缝衔接。企业员工可以添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足企业大规模客户服务的需求。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？从客户联系功能来看，企业微信优势明显。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具构成了企业微信客户联系工具的主要部分。使用方法也很简单，员工添加客户微信后，通过群发助手可以一次性给多个客户发送重要信息；聊天工具栏能快速插入常用内容；快捷回复则能提高回复效率。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，员工可以及时了解客户需求，提供个性化服务，从而提高客户满意度和忠诚度。

在高效沟通方面，企业微信也表现出色。它支持电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。而且，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这是企业微信实现高效沟通的重要技巧之一。通过查看已读未读状态，员工可以判断对方是否看到消息，及时跟进重要事项。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，大大节省了沟通时间。在某大型企业中，使用企业微信后，沟通效率提升了30%，员工能更专注于工作。

智能办公也是企业微信的一大亮点。它新推出的智能办公功能，如文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，极大地提升了办公效率。这些新功能具有操作简单、协同性强等特点。例如，在文档协作中，多名员工可以同时编辑一份文档，实时看到对方的修改，大大提高了文档创作的效率。目前，已有西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚等百万知名企业组织正在使用企业微信，足以证明其在企业办公中的价值。

企业微信是一款集客户联系、高效沟通和智能办公等多种功能于一体的工具。它为企业提供了便捷的沟通方式和强大的客户服务能力，能帮助企业提升办公效率，更好地服务客户。在未来的企业办公中，企业微信将发挥越来越重要的作用。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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