在当今的工作场景中,企业常常面临客户管理困难、团队协作效率低以及远程办公沟通不畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。
企业微信中很多实用功能能大幅提升工作效率,今天就为大家分享几个超好用的企业微信使用技巧,助力办公与客户服务更高效。
精准添加客户
适用场景:当企业需要拓展客户资源,添加大量微信客户时,传统方式可能效率低下且容易出错。比如,以前通过手动逐个添加客户,不仅耗费大量时间,还可能因为信息记录不及时而遗漏重要客户。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择手动输入、从微信好友中添加等方式。这种方式简单直接,能够快速找到目标客户。
效果实测:以前添加100个客户可能需要2天时间,掌握此企业微信客户添加技巧后,通过企业微信客户联系功能,添加时间缩短至1天。这大大提高了客户拓展的效率,让企业能够更快地与潜在客户建立联系。
高效管理客户群
颠覆认知:很多人以为客户群管理只能靠人工盯着,不仅耗费大量人力,而且管理效果不佳。比如,群内可能会出现广告骚扰、成员重复等问题,影响客户体验。其实企业微信有很多实用工具可以解决这些问题。
原理剖析:企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰规则、群成员去重等。比如设置企业微信客户群防骚扰规则后,发广告的客户会被自动移出群聊,大大节省管理精力。同时,群成员去重功能可以避免群内出现重复成员,提高群聊的质量。
通过这些功能,企业可以更好地管理客户群,提高客户服务的效率和质量。例如,企业可以利用群模版快速创建标准化的客户群,利用群成员去重功能清理群内重复成员,利用防骚扰规则维护群内秩序。
掌握这些企业微信使用技巧,能让我们在客户服务和团队协作中更加得心应手,显著提升工作效率。无论是精准添加客户,还是高效管理客户群,企业微信都为我们提供了强大的支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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