在日常办公和客户服务中,企业常常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能使用技巧,能让日常办公和客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少时间:

技巧 1:高效客户添加

适用场景:当您需要快速添加大量客户微信时

操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,选择合适的添加方式。比如可以通过手机号添加、导入名片添加等。

效果实测:某企业原本每天添加20个客户,使用此技巧后,提升到每天添加30个客户。通过这种高效的客户添加技巧,能让企业快速拓展客户资源,为业务增长打下坚实基础。企业微信客户添加技巧在这个过程中起到了关键作用,让企业与客户之间的连接更加紧密和高效。

技巧 2:客户群精细化管理

颠覆认知:多数人只是简单设置群规则,实际上利用群模版和防骚扰功能可以更好地管理客户群。很多企业在客户群管理方面,往往只是设置一些基本的群规,如禁止发广告等,但这样的管理方式比较单一。而企业微信提供的群模版和防骚扰功能,能让群管理更加精细化。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能很强大,支持设置多种群规则,确保群内秩序。群模版可以让企业快速创建标准化的客户群,减少重复操作的时间。而防骚扰功能,如禁止加入群聊、禁止改群名等,可以有效防止不良信息和人员对群的干扰。企业微信客户群精细化管理,就是通过这些功能,提升群管理的效率和质量。例如,企业可以设置群成员去重功能,避免群内出现重复的客户,提高沟通效率。还可以利用群模版,快速复制成功的群管理模式,应用到其他客户群中。

这些技巧能有效提升工作效率和客户服务质量。通过高效的客户添加技巧,企业可以快速积累客户资源;通过精细化的客户群管理,企业可以更好地维护客户关系,提高客户满意度。在企业的日常运营中,无论是客户服务还是团队协作,这些技巧都能发挥重要作用。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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