企业在日常运营中，常常面临客户管理困难、会议效率低下等问题，导致办公效率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是通过合理运用企业微信的功能，能有效解决这些难题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：高效客户管理

适用场景

当您面临客户数量众多，管理困难时，企业微信的客户管理功能就能发挥巨大作用。在客户服务场景中，大量客户信息的整理和跟进是一项繁琐的工作，如果没有有效的管理工具，很容易出现客户信息混乱、响应不及时等问题。

操作路径

打开企业微信>点击客户联系>使用群发助手、快捷回复等工具。群发助手可以让您一次性向多个客户发送重要信息，如活动通知、产品更新等；快捷回复则能让您快速回应客户的常见问题，节省时间和精力。

效果实测

从原来管理客户耗费大量时间，到现在可以快速响应客户需求。例如，某企业在使用企业微信的客户管理功能前，每个客服人员每天处理客户咨询的数量有限，且客户满意度不高。使用这些工具后，客服人员的工作效率提升了30%，客户满意度也提高了20%。

技巧2：优化会议功能

颠覆认知

多数人可能只是简单使用会议功能，实际上提前设置会议议程、共享文档等做法更高效。在团队会议场景中，没有明确议程的会议往往会导致时间浪费、讨论方向不明确等问题。而企业微信的会议功能提供了更多的优化空间。

原理剖析

因为企业微信的会议功能支持多种文件共享和互动方式，能提升会议效果。提前设置会议议程可以让参会人员提前了解会议内容，做好准备；共享文档则方便参会人员实时查看和编辑相关资料，提高会议的讨论效率。例如，某团队在使用企业微信会议功能优化后，会议时间平均缩短了20%，会议决策的执行效率提高了15%。

通过合理运用企业微信的客户管理和会议功能，企业可以在客户服务和团队会议等场景中大幅提升办公效率。不仅能更好地满足客户需求，提高客户满意度，还能让团队协作更加高效，推动企业的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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