企业在日常运营中，常常面临客户群管理混乱、与客户沟通效率低下等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景

当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、有骚扰信息、成员管理困难等情况，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。

操作路径

进入企业微信，点击客户群，选择相应管理功能，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等设置。例如，设置防骚扰功能，可以避免群内出现大量广告等不良信息；使用群模版可以快速创建规范的客户群。

效果实测

从群内混乱到秩序井然，客户满意度提升30%。原本群内消息杂乱无章，客户咨询问题常常被淹没，通过合理使用企业微信的客户群管理功能，群内变得井井有条，客户能够及时得到回复，满意度大幅提高。

技巧 2：巧用消息互通

颠覆认知

多数人只把企业微信当普通通讯工具，实际上可与微信无缝对接高效服务客户。很多企业员工在使用企业微信时，只是简单地在企业内部进行沟通，没有充分利用其与微信互通的优势。

原理剖析

因为企业微信的消息互通功能，支持直接添加微信客户，沟通更便捷。企业员工可以直接添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

总结来说，这些技巧能让企业在沟通与客户服务方面取得显著成果。高效的客户群管理可以提升客户满意度，增强客户粘性；巧用消息互通功能可以让企业与客户的沟通更加便捷高效，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～