在日常办公中，企业常常面临办公效率低下、客户服务不及时等问题。这些问题严重影响了企业的运营和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用的功能技巧，能大幅提升办公和客户服务效率。重点推荐第2条，每年可为您节省不少时间成本：

技巧1：高效使用企业通讯录

适用场景：当您需要快速找到同事联系方式时。在传统办公模式下，查找一位同事的信息可能需要花费几分钟时间，这在紧急情况下会严重影响工作效率。而企业微信的企业通讯录功能，就能很好地解决这个问题。

操作路径：打开企业微信 > 点击通讯录 > 通过搜索框或部门分类快速查找。企业可支持批量导入员工信息并统一管理，这使得员工信息的整理和查找变得更加方便。通过这种方式，员工可以在短短十几秒内找到所需同事的信息，大大提高了查找效率。

效果实测：从以往查找一位同事信息可能需要几分钟，到现在短短十几秒即可完成。这一显著的效率提升，能够让员工将更多的时间和精力投入到实际工作中，从而提高整体办公效率。

技巧2：利用消息互通服务客户

颠覆认知：多数人只简单用企业微信添加客户微信进行沟通，实际上利用群发助手等工具可更高效服务客户。很多企业在使用企业微信时，只是停留在基本的沟通层面，没有充分发挥其强大的客户服务功能。

原理剖析：因为企业微信的消息互通功能，支持企业统一管理成员添加的客户，所以可以借助群发助手等工具一次性给多个客户发送重要通知等内容。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，这些工具能够帮助企业更高效地服务客户。例如，企业可以通过群发助手，将活动信息、产品动态等内容快速传达给大量客户，节省了逐个沟通的时间和精力。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业可以确保客户群的秩序和质量，提高客户服务的效果。

客户朋友圈也是企业微信的一个重要功能。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这使得企业能够更好地与客户进行互动，增强客户的粘性和忠诚度。

总结来说，这些企业微信的实用技巧能有效提升办公和客户服务效率，帮助企业更好地运营。通过高效使用企业通讯录，员工可以快速找到同事，提高沟通效率；利用消息互通服务客户，企业可以更高效地服务客户，提升客户满意度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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