企业在客户服务和团队协作中，常面临客户群管理复杂、沟通效率低下的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的技巧。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群成员管理复杂、群内信息混乱的情况时，这一技巧就能派上用场。比如，群成员数量众多，管理耗时较长，信息查找也十分不便，这会严重影响客户服务和办公管理的效率。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择对应的群聊，点击群管理，可进行群成员去重、禁止改群名等操作。通过这些操作，能让群成员更加清晰，信息更加有序。

效果实测：在使用企业微信客户群管理技巧前，群成员管理耗时较长，信息查找不便。而使用后，群成员清晰、信息有序，处理群内事务时间大幅缩短。据统计，处理群内事务的时间平均可缩短50%以上，大大提高了工作效率。

技巧2：巧用消息已读功能

颠覆认知：多数人认为消息发送后就只能等待回复，实际上可以通过查看已读状态主动跟进。在团队协作和客户服务中，这种被动等待的方式往往会导致沟通不及时，影响工作进度。

原理剖析：因为企业微信具备消息已读功能，支持发送者了解对方是否查看消息，方便及时沟通。比如，在与客户沟通时，发送重要的产品信息或活动信息后，通过查看已读状态，若客户已读但未回复，就可以主动询问客户的意见和需求，提高沟通效率。

这些企业微信的实用技巧，能在客户服务、团队协作和办公管理等场景中发挥重要作用。通过客户群高效管理和巧用消息已读功能，能实现企业微信高效沟通和客户管理，让企业微信更好地助力工作。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～