在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着内部沟通效率低下、客户服务质量难以提升等诸多问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信在当下企业通讯与办公领域占据着重要地位，应用极为广泛。众多企业都将其作为重要的通讯与办公工具，它在企业的日常运营中发挥着关键作用。

企业微信是腾讯微信团队专门为企业打造的通讯与办公工具。它拥有和微信一致的沟通体验，这意味着员工无需花费额外的时间去适应新的沟通方式，操作简单易用。同时，它具备全方位连接微信的能力，还拥有文档、会议、邮件、日程、微盘等众多效率工具，以及灵活易用的OA应用。例如，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，足以证明其在企业中的受欢迎程度和实用性。

那么，为什么企业需要使用企业微信呢？首先，从提升内部沟通效率方面来看。企业微信具有多平台消息同步和信息沉淀的功能，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息。而且发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。据统计，使用企业微信后，企业内部沟通效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，这也减少了查找人员的时间成本。

其次，在更好服务客户方面。企业微信的消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。使用企业微信进行客户服务后，客户满意度提升了20%。

对于不同行业，企业微信还提供了专属行业方案。在零售行业，企业可以利用企业微信的客户管理功能，更好地了解客户需求，提高销售业绩；在教育行业，学校可以通过企业微信与家长、学生进行及时沟通，提高教学管理效率；在政务行业，政府部门可以利用企业微信进行信息传达和工作协调，提高政务处理效率；在制造行业，企业可以通过企业微信实现生产信息的实时共享，提高生产效率；在餐饮行业，企业可以利用企业微信进行客户服务和营销推广，提高客户忠诚度；在金融行业，企业可以通过企业微信进行客户理财服务和风险提示，提高服务质量。

企业微信的核心要点在于它能够为企业提供高效的内部沟通和优质的客户服务。它通过与微信的紧密连接，让企业能够更好地触达客户，提升客户体验。同时，其丰富的功能和行业专属方案，能够满足不同企业的多样化需求。对于企业来说，使用企业微信能够实现高效沟通与管理，更好地服务客户，从而在市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～