在当今竞争激烈的商业环境中，企业面临着办公沟通效率低下和服务客户难度大等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着和微信一致的沟通体验，操作简单，员工容易上手。其全方位连接微信的特性，加上文档、会议、邮件、日程、微盘等效率工具，以及灵活易用的OA应用，能助力企业高效沟通与管理。像零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业，企业微信都有专属行业方案，帮助它们更好地服务微信上的用户。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用企业微信，足以证明其广泛的适用性和强大的功能。

为什么企业需要使用企业微信呢？首先从提升办公效率方面来看。在高效沟通上，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能极大地提高了沟通效率。例如，在项目推进过程中，负责人发送任务安排后，能及时了解成员是否查看，若未读可及时提醒，避免信息延误。而且它的信息沉淀功能也十分实用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论是在办公室用电脑办公，还是外出用手机处理事务，都能随时查看历史消息，不会错过重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如大型企业有众多部门和员工，使用企业通讯录可以快速找到需要沟通的同事，无需四处打听。

在服务客户方面，企业微信的优势也很明显。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。以电商企业为例，客服可以通过企业微信直接与客户沟通，解答疑问、处理售后等。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还能查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，在客户群管理中，防骚扰功能可以避免不良信息影响客户体验，群成员去重功能可以确保群内成员的有效性。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了企业与客户的互动性。

综上所述，企业微信是一款集多种强大功能于一身的企业通讯与办公工具。它不仅能提升企业办公效率，还能帮助企业更好地服务客户。对于企业来说，合理利用企业微信的各项功能，能在激烈的市场竞争中占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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