销售行业从业者正面临着诸多难题，比如客户跟进不及时、客户信息易丢失、团队协作不顺畅。这些问题严重影响了销售效率和业绩。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

首先来看看销售行业面临的痛点。客户跟进不及时是一个常见问题。据统计，在销售过程中，若在客户表达兴趣后的1小时内未及时跟进，订单流失率会高达50%。这是因为客户在有需求时，希望能及时得到回应，如果长时间得不到反馈，他们很可能会转向其他竞争对手。比如某销售团队，由于没有合理的跟进机制，导致大量潜在客户流失。

客户信息易丢失也是一个大麻烦。很多销售在记录客户信息时，可能只是简单地记在本子上或者零散地保存在手机里，一旦本子丢失或者手机损坏，客户信息就会丢失。而且，不同销售之间的信息无法共享，当有同事离职时，他所掌握的客户信息也很难完整地交接给其他同事。

团队协作不顺畅也影响着销售效率。在销售过程中，需要不同部门之间的协作，如销售与售后、技术等部门。但如果沟通不及时、信息不共享，就会导致工作重复、效率低下。例如，销售部门已经与客户达成合作意向，但由于没有及时通知售后部门，导致客户在等待售后服务时产生不满。

企业微信的客户管理功能就能很好地解决这些问题。它可以帮助记录客户信息、跟进情况。在企业微信中，我们可以创建客户标签，比如按照客户的购买意向、消费能力等进行分类。这样在跟进客户时，就能更有针对性。例如，对于购买意向高的客户，可以重点跟进，提供更优质的服务。同时，企业微信的客户管理功能还能记录客户的跟进情况，方便销售随时查看，避免重复跟进或者遗漏重要信息。

企业微信的日程提醒功能也非常实用。它可以确保重要跟进任务不遗漏。我们可以在企业微信中设置日程提醒，比如设置在客户生日、重要节日时给客户发送祝福信息，或者设置在与客户约定的时间进行跟进。这样可以提高客户的满意度，增加订单转化率。

企业微信群聊协作优势明显。它在团队沟通、资源共享方面发挥着重要作用。在企业微信中，我们可以建立高效协作群，比如销售团队群、跨部门协作群等。在群里，大家可以及时沟通工作进展、分享资源。例如，销售团队可以在群里分享客户的最新情况，售后部门可以及时提供技术支持。

下面来拆解一下关键动作。在企业微信中创建客户标签很简单。打开客户管理界面，点击添加标签，输入标签名称，然后将符合条件的客户添加到标签中即可。设置日程提醒也很方便。在日程界面，点击新建日程，输入日程内容、时间等信息，然后设置提醒方式和时间。建立高效协作群时，选择合适的成员加入群聊，并设置群规则，确保群聊的高效运行。

总结一下，企业微信的客户管理、日程提醒、群聊协作功能，在提升销售效率、增强客户转化率方面具有显著优势。通过使用企业微信，销售团队可以更好地跟进客户、管理客户信息、加强团队协作，从而实现业绩的提升。某公司借助企业微信的这些功能，在3个月内达成客户转化率提升30%的成果，就是很好的证明。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～