企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户服务管理困难等问题。比如,同事之间找起来麻烦,沟通时不能及时知晓对方是否阅读消息;服务客户时,难以全面管理客户信息和群聊,活动推广也缺乏有效途径。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会云端保存,方便信息沉淀。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,大大提高沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更方便。例如,一家大型企业员工众多,使用企业微信的通讯录功能后,员工能快速找到需要协作的同事,沟通成本大幅降低。

在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。它实现了消息互通,企业成员可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。以某零售企业为例,利用企业微信的客户联系功能,员工能及时为客户解答疑问,发送新品信息,提高了客户的购买意愿。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,还有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,可高效管理。客户朋友圈也是企业推广的好渠道,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步为企业提供了强大的支持。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。在服务超过160家500强企业的过程中,积累了丰富的经验,能够根据不同企业的需求,提供个性化的解决方案。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~