在企业日常运营中,客户管理和办公效率问题常常让人头疼。如何高效管理客户资源、提升内部协作效率,成为众多企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是...

企业微信中很多实用功能能极大提升工作效率,重点推荐几个功能使用技巧,能让工作更轻松。

技巧 1:高效客户添加

适用场景:在销售场景中,当需要快速添加大量客户微信时,手动逐个添加耗时又费力。比如销售人员在参加大型展会后,手头有大量潜在客户信息,若逐个添加,可能会错过最佳跟进时机。

操作路径:进入企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,可选择多种添加方式,如通过手机号、名片等添加。

效果实测:以某销售团队为例,在未使用该方法前,一天手动添加客户数量最多为20个,且花费大量时间。使用企业微信的添加方式后,一天可添加客户数量提升至50个以上,效率大幅提升。这充分说明企业微信客户添加技巧能显著提高销售效率。

技巧 2:客户群高效管理

颠覆认知:很多人可能随意设置群规则,实际上合理利用防骚扰、禁止改群名等功能更高效。在客户服务场景中,若群内缺乏有效管理,可能会出现广告刷屏、群成员随意更改群名等问题,影响服务质量和客户体验。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能支持灵活设置规则,保障群内秩序。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,通过设置防骚扰功能,可过滤群内垃圾信息,让群内交流更顺畅;使用群模版可快速创建规范的客户群。

总结这些技巧能有效提升在企业微信中的工作体验与效率。无论是在销售场景、办公场景还是客户服务场景,合理运用企业微信的客户联系、客户群管理等功能,都能让工作更加轻松高效。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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