企业在服务客户过程中，常常面临沟通效率低、管理难度大的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信客户联系功能能很好地解决这些问题。企业在服务客户过程中，想要高效沟通与管理？企业微信客户联系功能来助力！本文详细介绍该功能，让你轻松上手。

企业微信客户联系功能具有重要价值。它能让企业更好地服务客户，显著提升客户满意度。通过该功能，企业可与客户建立更紧密联系，及时了解客户需求，提供精准服务。而且，企业能查看并管理成员添加的客户，利用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，实现高效服务。

下面为大家进行操作教学。首先是如何添加客户微信，企业成员可在企业微信的客户联系界面，点击“添加客户”，输入客户的手机号码或微信号，即可发起添加申请。使用群发助手时，在客户联系功能中找到群发助手选项，编辑好要发送的内容，选择目标客户群体，点击发送即可。此外，还有聊天工具栏和快捷回复等工具。聊天工具栏可提供多种实用功能，如发送文件、图片等；快捷回复则可预设常用回复内容，提高回复效率。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊。比如设置客户群防骚扰，在客户群的管理设置中，开启防骚扰功能，可设置关键词过滤、禁止群成员发送特定类型的消息等。还能进行禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、使用群模版等操作，实现高效管理。

该功能有诸多应用场景。在客户咨询解答场景中，当客户咨询产品信息或服务问题时，企业成员可利用快捷回复工具，迅速给出准确答复，提高客户咨询解答效率。在活动推广场景中，企业可使用群发助手，将活动信息精准推送给目标客户群体；还能通过客户朋友圈功能，将活动信息发表到客户的朋友圈，与客户评论互动，扩大活动影响力。

综上所述，企业微信客户联系功能优势明显。它能实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可全面管理客户和客户群，利用各种工具高效服务客户。这一功能对企业服务客户至关重要，能提升企业服务客户的效率和质量，带来积极成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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