在日常企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐其中几个，能帮您在日常办公与客户服务中节省不少时间：

技巧 1：高效使用企业通讯录

在企业日常办公里，当您需要快速查找同事联系方式，或者批量导入员工信息时，就会发现传统方式既麻烦又耗时。比如逐个翻找同事联系方式，可能需要几分钟；手动录入员工信息，可能需数小时。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这些问题。

操作路径如下：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名快速查找；若要批量导入，点击右上角“...”>选择“批量导入”>按提示操作。

效果实测显示，使用企业微信的企业通讯录功能后，查找同事从逐个翻找可能需要几分钟，变为快速搜索几秒即可找到；批量导入员工信息从手动录入可能需数小时，变为十几分钟就能完成。这大大提高了工作效率，节省了时间和精力。

技巧 2：巧用客户联系功能

很多企业在服务客户时，只知道让员工添加客户微信，却忽略了更高效的服务方式。实际上，很多人只知道添加客户微信，却不知可以利用群发助手、快捷回复等工具高效服务客户。这导致服务效率低下，无法及时满足客户需求。

企业微信的客户联系功能，支持对添加的客户进行统一管理。群发助手方便一次性给多个客户发送消息，快捷回复能预设常用话术，快速回复客户咨询。通过合理运用这些工具，能极大提升服务效率。

例如，企业可以利用群发助手定期向客户发送活动信息、产品动态等内容；当客户咨询常见问题时，员工可以使用快捷回复功能快速给出答案，节省沟通时间。

技巧 3：精细管理客户群

在客户群管理方面，企业常常面临客户群出现骚扰信息，或者需要规范群成员行为的问题。这会导致客户群环境混乱嘈杂，影响客户体验和企业形象。

企业微信提供了一系列客户群管理工具。操作路径为：进入客户群聊>点击右上角“···”>可设置防骚扰（开启后可设置关键词自动踢人等）、禁止加入群聊、禁止改群名等功能。

效果实测表明，使用这些管理工具后，客户群环境从可能混乱嘈杂，变为有序安静，客户满意度得到提升。比如设置防骚扰功能后，能有效过滤不良信息，保持群内环境整洁；禁止改群名功能可以避免群名被随意修改，保证群名的规范性。

综上所述，企业微信的这些功能技巧具有显著的优势。企业通讯录能让查找同事和导入员工信息更高效；客户联系功能能提升服务客户的效率；客户群管理功能能营造良好的客户群环境。这些功能技巧能为企业的日常办公与客户服务带来高效与便利。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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