企业在日常运营中，常常面临着内部沟通效率低下、外部客户服务不及时等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具，在众多企业中广泛使用。像西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织都在使用。它对企业运营至关重要，能助力企业高效沟通与管理。

企业微信是什么呢？它有着与微信一致的沟通体验。操作简单易用，员工很容易上手，就像使用微信一样便捷。而且电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，实现了信息沉淀。比如企业员工在电脑上处理工作消息，之后用手机也能随时查看，不会遗漏重要信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这为企业实现高效沟通提供了便利。例如在项目紧急沟通时，能及时了解同事是否看到消息，加快工作推进。企业通讯录也是企业微信重要的对内功能，极大地方便了员工查找同事，它支持批量导入员工信息并统一管理。以一家大型制造企业为例，员工数量众多，通过企业微信的企业通讯录，能快速准确地找到需要协作的同事，提高了工作效率。

为什么企业需要使用企业微信呢？从对内沟通来看，能提升员工间协作效率。以一家政务单位为例，使用企业微信后，内部沟通更加顺畅，工作流程更加清晰，员工之间的协作效率提升了30%。员工可以通过企业通讯录快速找到同事，利用高效沟通功能及时交流工作，信息沉淀功能也让重要工作信息得以保存，方便后续查阅。

从对外连接微信客户方面，企业微信优势明显。消息互通是企业微信全方位连接微信的重要功能之一，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。通过企业微信的客户联系功能，企业可更好地管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。一家零售企业使用企业微信后，通过客户联系功能，客户满意度提升了20%。企业微信强大的客户群管理功能，为企业维护客户群提供了有力保障。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如一家餐饮企业，利用客户群防骚扰工具，减少了客户群内的垃圾信息，提升了客户体验。企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，这就是企业微信客户朋友圈功能的价值体现，并与客户评论互动，拓展业务。

综上所述，企业微信核心要点在于其提供了与微信一致的沟通体验，具备高效沟通、企业通讯录等对内功能，以及消息互通、客户联系、客户群管理、客户朋友圈等对外功能。它对于企业在高效沟通与管理、服务客户等方面意义重大。企业合理运用企业微信，能提升自身竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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