企业办公人员在使用企业微信客户联系功能时常常遇到困惑，不知道如何高效运用该功能来服务客户、拓展业务。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一套高效使用企业微信客户联系功能的方法。

企业微信客户联系功能对企业办公而言价值显著。它能拓展客户渠道，企业员工可通过添加客户微信，将潜在客户转化为实际客户。据统计，使用该功能后，企业的客户获取量平均提升了30%。同时，该功能也提升了服务效率，借助群发助手、快捷回复等工具，员工能快速响应客户需求，服务效率提升约40%。

下面分5步教您学会企业微信客户联系功能。第一步，添加客户微信。企业成员可以通过扫描客户的微信二维码、输入客户手机号等方式添加客户。操作时要注意，添加时需附上合适的打招呼语，提高通过率。第二步，使用群发助手。企业可利用群发助手向客户发送活动信息、产品动态等内容。在使用群发助手时，要根据客户的属性和需求进行精准群发，避免引起客户反感。第三步，利用聊天工具栏。聊天工具栏中有快捷回复、发送文件等工具，能帮助员工快速回复客户咨询，提高沟通效率。第四步，使用快捷回复。提前设置好常见问题的回复内容，当客户咨询时，可一键发送，节省时间。第五步，管理客户信息。企业可查看并管理成员添加的客户，对客户进行分类、标注等操作，以便更好地服务客户。

在客户服务场景中，企业微信客户联系功能也有具体应用。例如，及时回复客户咨询，通过查看消息的已读未读状态，员工能及时了解客户需求，第一时间回复客户。再如，利用客户朋友圈功能，企业可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

企业微信客户联系功能对企业办公具有重要优势。它能帮助企业拓展客户渠道、提升服务效率，在实际应用中取得了良好成果。许多企业使用该功能后，客户满意度提升了20%，业务成交量也有所增加。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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