许多企业在日常运营中面临着内部沟通不顺畅、客户跟进效率低、客户管理困难等诸多问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能为企业解决这些难题。

首先，在内部沟通方面，许多企业存在信息传递不及时、员工协作效率低下的问题。以某大型制造企业为例，部门之间沟通不畅，导致生产计划执行缓慢，产品交付延迟。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需额外学习就能快速上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证了信息的及时性和可追溯性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。该企业使用企业微信后，沟通效率提升了30%，生产计划执行周期缩短了20%。

企业微信还支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业通讯录功能让员工可以快速找到需要协作的同事，减少了寻找联系人的时间成本。某集团企业在使用企业微信的企业通讯录后，员工查找同事的平均时间从原来的5分钟缩短到了1分钟以内。

在客户管理方面，企业面临着客户跟进不及时、客户信息管理混乱等问题。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。某零售企业通过企业微信添加客户微信，开展精准营销活动，客户转化率提升了15%。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以帮助企业快速向客户发送重要信息，聊天工具栏和快捷回复功能提高了员工与客户沟通的效率。某金融企业使用这些工具后，客户服务响应时间缩短了40%。

企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某教育机构利用这些工具管理客户群，群内秩序得到了有效维护，客户满意度提升了20%。

客户朋友圈功能也为企业营销提供了新的渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某餐饮企业通过客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了10%。

然而，在使用企业微信的过程中，也会遇到一些问题。例如，解散企业微信时可能会遇到提示“因为系统升级，该企业暂不支持解散，请联系客服处理”。由于系统升级，目前贵企业暂不支持解散企业微信，若不需要使用企业微信的成员，您可以登录企业微信管理后台【 通讯录->编辑成员信息】给对应成员设置【禁用】，禁用后成员将无法登录到对应的企业微信，后续我们将会进行优化。

操作解散企业提示“暂不支持有报备客户的服务商解散企业”，当前暂不支持有报备客户的服务商解散企业；具体情况请您联系对接的渠道经理了解，若没有对接的渠道经理，可通过工作台->服务商助手->我->联系渠道经理进行确认。

解散企业提示“暂不支持有登记硬件的服务商解散企业”，当前登记了硬件的服务商不允许解散企业。若是一定要解散，企业需按照以下内容操作：（1）确保服务商下已登记的硬件SN已解绑。（2）在服务商后台 - 硬件管理处删除已登记的SN。（3）解散企业。注意：解散企业需谨慎操作，解散操作是实时的，没有冷静期；解散后关于企业的所有数据都会被清除，无法恢复。

解散企业提示“企业微信服务商不允许解散企业”，为企业提供过推广报备、创建应用、绑定硬件等这些服务的服务商账号暂不支持解散，若没提供过这些服务，则可以解散。服务商无法解散一般是因为有其他用户还在使用服务商的应用，需要用户都停用应用、服务商下架应用后，才可以操作解散。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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