企业日常沟通中，效率低下是个常见难题，耗费大量时间和精力。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多用户不知道的高效沟通功能使用技巧，能让日常沟通工作耗时大幅缩短。重点推荐消息已读未读状态查看功能，每年可为您节省不少沟通工时。

技巧1：巧用消息已读未读状态

适用场景：当您需要确认对方是否收到重要工作消息时，这一功能就十分关键。例如在企业内部沟通中，领导布置紧急任务，需要确认员工是否知晓；在客户服务沟通中，向客户发送重要的产品信息或活动通知，也需要确认客户是否看到。

操作路径：在企业微信中发送消息后，可查看对方是否已读。电脑端在聊天界面右侧可看到对方的已读标识；手机端在聊天界面消息旁可查看已读状态。

效果实测：从以往反复询问对方是否收到消息，花费十几分钟，到现在一眼就能确认，缩短至几分钟。以一家拥有50名员工的小型企业为例，假设每天每位员工有5条重要消息需要确认，以往每次确认花费2分钟，一天就是500分钟；使用该功能后，每次确认只需0.5分钟，一天仅需125分钟，每天可节省375分钟，一年按250个工作日计算，可节省约156250分钟，约合2604小时，相当于325个工作日，这能为企业带来显著的效率提升。

技巧2：善用企业通讯录管理

颠覆认知：多数人可能只是手动一个个添加员工信息，实际上企业微信支持批量导入员工信息。很多企业在发展过程中，员工数量不断增加，手动添加员工信息不仅耗时费力，还容易出错。

原理剖析：因为企业微信的企业通讯录功能支持批量导入格式规范的员工信息表，方便统一管理员工信息。企业可将员工的姓名、部门、职位、联系方式等信息整理成规范的表格，然后批量导入到企业通讯录中。这样一来，找同事更方便，提高了企业内部沟通的效率。例如，一家大型企业有上千名员工，使用手动添加员工信息的方式，可能需要数天时间；而使用批量导入功能，只需几分钟即可完成。

综上所述，企业微信的消息已读未读状态查看和企业通讯录管理功能，能有效提升企业内部沟通和客户服务沟通的效率。通过合理运用这些技巧，企业可以节省大量的沟通工时，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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