销售从业者常常面临诸多难题，如客户跟进难、客户流失严重、业绩提升缓慢等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的客户管理和营销工具能有效解决这些问题。下面我们来详细拆解某企业借助企业微信在3个月内业绩提升30%的落地路径。

在销售场景中，客户跟进的痛点十分明显。首先是客户信息管理混乱，销售人员难以快速准确地获取客户的历史沟通记录、需求偏好等信息，导致每次沟通都像是初次接触，效率低下。其次，客户跟进缺乏系统性，容易出现遗漏或重复跟进的情况，降低客户体验。再者，营销手段单一，难以吸引客户的关注和购买欲望。

企业微信的客户管理功能可以很好地解决这些痛点。通过企业通讯录，企业可以批量导入员工信息并统一管理，方便销售人员快速找到同事，协同跟进客户。同时，企业微信支持多平台消息实时同步，并云端保存，销售人员可以随时随地查看与客户的沟通记录，了解客户需求。企业还可查看并管理成员添加的客户，对客户信息进行分类整理，为精准营销提供依据。

在营销工具方面，企业微信提供了丰富的功能。消息互通功能可让销售人员添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能帮助销售人员高效服务客户。客户群管理工具，如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等，可帮助企业高效管理客户群聊。客户朋友圈功能则可以将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

该企业在使用企业微信的过程中，采取了以下关键动作。一是建立完善的客户管理体系，对客户进行分层分类，针对不同类型的客户制定个性化的跟进策略。二是充分利用营销工具，定期发布有吸引力的内容到客户的朋友圈，与客户保持互动。三是加强员工培训，提高员工对企业微信功能的使用熟练度，确保各项功能能够发挥最大作用。

通过以上措施，该企业在3个月内实现了业绩提升30%的显著成果。这充分证明了企业微信在销售场景中的优势。企业微信的客户管理和营销工具，能够帮助销售人员更好地跟进客户，提高客户满意度和忠诚度，从而提升销售业绩。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～