企业在使用企业微信时，常遇到各种问题，像通讯录管理不便、客户服务效率不高、系统报错等，严重影响办公与服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信有着诸多实用功能与解决方案。

企业微信沟通体验佳，能让同事高效聊工作。它和微信使用感一样，简单易用。消息可在电脑与手机多平台实时同步，还能云端保存。发出消息能查看对方已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录能批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如一家大型企业，员工众多，通过企业微信的通讯录功能，能快速找到对应部门的同事，大大节省时间。

企业微信还能全方位连接微信。可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。以一家零售企业为例，利用企业微信的消息互通功能，员工能及时为客户解答商品疑问，促进销售。企业也能查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，可高效管理。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

不过，企业微信使用中也会碰到一些问题。比如导入成员企业邮箱时，若字段含有“--”“+”符号，就会失败，需修改后重试。若遇到操作问题，可刷新浏览器后重新尝试，同时确认企业是否开启通讯录同步功能，若要手动编辑，需在通讯录同步功能权限里设置。若导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，可能是导入的标签超过3000人，建议减少导入数量，分批导入重试。

当通讯录编辑成员信息保存时提示“成员信息中含有受保护的字/词”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语，如有则删除后再尝试，删除路径为：我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示。若手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步。若批量导入通讯录提示“导入文件出错”，可更换网络后重试；若提示“企业邮箱格式不合规”，则需检查邮箱格式。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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