企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。如何提升内部沟通效率，加强与客户的连接，是众多企业亟待解决的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验，让同事间工作交流更高效。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还会云端保存，方便随时查阅历史信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。有一家制造企业，员工数量众多，部门繁杂，以往找同事沟通工作需要花费很多时间。使用企业微信后，通过企业通讯录能快速找到相关人员，工作沟通效率大幅提升。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。例如，一家零售企业利用企业微信的这些功能，及时为客户解答产品疑问、提供优惠活动信息，客户满意度显著提高。企业还可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，实现高效管理。企业的活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。一家餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了更多客户到店消费。

不过，在使用企业微信过程中也可能遇到一些问题。比如，在企业微信内收不到系统的公告消息，此时要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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