企业在使用企业微信时，常遇到各种问题，影响办公和客户服务效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是可以有效解决这些难题。

在通讯录管理方面，企业会碰到不少问题。比如成员企业邮箱字段含有“--”“+”等符号时，系统暂不支持，需修改后重试。这是因为系统对邮箱格式有严格要求，这些符号可能导致系统无法准确识别和处理邮箱信息。若遇到导入标签提示系统繁忙，错误码 -20077，这是由于导入的标签超过3000人。建议减少导入数量，分批导入重试，这样能避免系统因数据量过大而出现故障。

通讯录编辑成员信息保存时，若提示“成员信息中含有受保护的字/词，请修改后重新保存”，需核实设置的对外字段中是否含有“企业微信、朋友圈、视频号”等微信官方保留用语。因为使用这些词汇会被系统判定为非法，企业在通讯录填写对外信息时也不可包含。若有，需在“我的企业->通讯录管理->对外资料显示->专属对外信息展示”中删除相关字段。

手机端编辑通讯录提示“无法编辑通讯录 已通过API接口同步通讯录，无法编辑”，是因为企业开启了通讯录同步且未设置允许手动编辑。管理员可在【管理后台->安全管理->管理工具->通讯录同步->编辑 -> 开启手动编辑】或者关闭api接口同步来解决。批量导入通讯录提示“导入文件出错”，更换网络后重试即可，可能是当前网络不稳定影响了文件的导入。导入通讯录提示“企业邮箱格式不合规”，则要检查邮箱格式是否符合系统要求。

在与微信连接使用方面，企业微信也有诸多优势。它能全方位连接微信，实现消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可让活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在日常沟通和办公中，企业微信也表现出色。它有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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