在企业运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。如何解决这些难题，提升企业的运营效率和服务质量呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验和全方位连接微信等优势，能助力企业高效沟通与管理。

首先，企业微信提供了熟悉的沟通体验，能让企业和同事高效聊工作。它和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否阅读了重要通知，及时跟进，避免信息延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，通过企业通讯录可以快速找到相关人员，提高协作效率。

其次，企业微信能全方位连接微信。在消息互通方面，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。比如，企业可以利用群发助手向客户推送活动信息，使用快捷回复快速解答客户常见问题。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，通过防骚扰功能可以避免群内出现不良信息，维护群内秩序。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强与客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的支持。它在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能。

在对外服务方面，微盛AI·企微管家的核心产品SCRM接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，企业在进行广告投放时，通过微盛AI·企微管家可以将广告吸引的客户引导到企业微信，进行后续的服务和转化。

在对内提效方面，微盛AI·企微管家协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，企业内部不同部门使用不同的信息化系统，通过微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信，员工可以在一个平台上完成各项工作，提高工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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