在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能够有效解决这些问题。

企业在与同事沟通协作时，往往会遇到信息不畅通、找人难等问题。企业微信具备熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，拥有和微信一致的沟通体验，简单上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息沉淀，不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某大型企业在使用企业微信后，员工之间的沟通效率大幅提升，原本需要花费数小时查找同事沟通问题，现在通过企业通讯录能迅速找到相关人员，沟通时间缩短了一半以上。

对于企业与客户的连接方面，全方位连接微信是企业微信的一大优势。很多企业面临客户服务不及时、客户管理混乱等问题。企业微信可实现消息互通，员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系和客户群管理功能，能够精准地为客户提供服务，客户满意度提升了30%。

企业微信还有一些实用的功能。在通讯方面，它支持公费电话。可以给群成员打电话，点击群成员头像，进入对方的个人信息页，点击电话号码，选择公费电话进行呼叫；也能给企业任意成员打电话，在底部栏的工作台中，选择公费电话，点击立即拨打即可，并且支持单人或多人通话，多人通话最多可选择9个人同时接入。在邮件管理上，无需下载其他邮件APP，在企业微信里统一管理工作邮件，随时随地收发。在工作台进入企业邮箱应用，输入工作邮箱或常用邮箱账号及密码完成绑定，完成后即可实时接收新邮件提醒，发送和编辑邮件，还可设置需要提醒的邮箱文件夹，减少多余的打扰。

在日常办公管理上，企业微信的手机工作台能为工作减负。手机打卡功能方便快捷，上下班打卡时，进入管理员设置的打卡范围后，打开手机进入工作台的打卡应用，完成打卡；出差或外勤时，可在打卡页面中上传地点图片或定位信息，完成打卡，还能按照日期查看自己提交的、汇报给自己的打卡记录。移动审批功能拯救老板的拖延症，员工打开工作台的审批应用，手机随时提交审批，支持请假、报销费用、采购多种模板；老板收到审批提醒，实时批阅员工审批，减少审批拖延，员工还可以随时查看待我审批、我提交的、抄送我的审批单，审批记录随时可追溯。日报功能能让提交总结，工作成绩看得见，员工在工作台日报应用中定期提交日报、周报、月报，积淀工作成绩，支持手机和PC端撰写，还能按照日期随时查看过往提交记录，内容不怕丢失。同事吧则是繁忙之余的小憩之所，员工可以在同事吧发帖吐槽、分享经验、交流心得、发起活动，在工作台进入同事吧，浏览同事发布的帖子，支持匿名评论，在同事吧点击底部发帖入口，可发表带文字和图片的帖子，也可以匿名发帖，在帖子列表点击右上角详情可查看已关注和已发送的帖子。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～