企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如在传统沟通模式下，信息传达不及时、不准确，导致工作进度受阻；在客户服务方面，难以对客户进行精细化管理，无法及时满足客户需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让企业和同事一起高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。以某大型企业为例，在使用企业微信之前，部门之间的沟通存在信息断层，工作推进缓慢。使用企业微信后，通过查看消息的已读未读，能快速确认信息是否传达到位，工作效率提升了30%。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入，进行统一的管理和维护，员工在查找同事时，只需在通讯录中搜索即可快速找到，节省了大量的时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户进行沟通，及时了解客户需求，提供个性化的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某零售企业通过使用企业微信的群发助手，能够快速将促销活动信息发送给客户，客户响应率提高了20%。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具，企业能够确保客户群的秩序，提高客户群的管理效率。客户朋友圈活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以将新产品信息、优惠活动等内容发布到客户的朋友圈，吸引客户的关注，提高客户的参与度。

在使用企业微信时，不同手机系统有不同的版本要求。ios（苹果）版需要11.0或更高以上的版本，iPhone5不支持下载企业微信，目前只支持64位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于64位的设备，不支持下载设备下载企业微信会出现“无法下载App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要android5.0或以上，暂时不支持Google Play市场下载，若在Google Play市场下载企业微信会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。暂不支持Linux系统、Unix系统、麒麟系统。鸿蒙next以外的鸿蒙系统兼容鸿蒙系统，下载即可使用。鸿蒙HarmonyOS next系统4.1.32版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等。

手机端更新/升级企业微信，可以在【手机端->消息页面->左上角的“三”->右下角设置->关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也选择可在各大应用市场更新。如果企业员工使用多个企业身份，在登录时或者在【手机端->消息页面->左上角“三”】看到多个企业，选择进入对应的企业。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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