企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、业务数据难掌握、客户跟进效率低、邮件沟通繁琐等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能,能有效解决这些痛点。
智能表格:一张表管项目、业务与客户
多视图清晰展示项目进展
在项目管理中,企业往往难以清晰掌握每个成员的工作任务和项目整体进度。企业微信智能表格可按人员分组,让管理者快速查看每个人手头上的工作。不同角色成员能在各自视图里查看和编辑,多人筛选互不干扰。例如,在一个软件开发项目中,开发人员、测试人员和项目经理可以分别在自己的视图中查看和更新与自己相关的任务。同时,通过看板视图能快速推动任务流转,进度甘特图可帮助了解项目整体进展。而且,当任务状态有变化,智能表格会自动在项目群里发消息@负责人提醒,大大提高了项目管理的效率。
仪表盘实时呈现业务数据
企业要掌握业务数据,传统方式往往效率低下且数据不直观。智能表格将业务数据汇总后,使用仪表盘通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标,图表随数据变化实时更新。企业还可设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,员工拿出手机就能随时掌握业务进展。比如,销售部门可以通过仪表盘实时了解销售额、销售进度等关键指标。
连接微信上的客户
企业在管理微信客户时,存在客户信息分散、跟进记录难查看等问题。智能表格可以轻松管好微信上的客户,成员添加客户微信后,自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格能一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。负责人还能查看仪表盘,实时了解客户服务与跟进情况。
使用AI字段,批量处理智能表格中的数据
在处理大量数据时,企业往往需要耗费大量人力和时间。智能表格支持使用AI字段对数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。在电商行业,导入客户评论到智能表格,利用AI功能可批量为客户评论分类打标;制造业巡检时,拍照上传,AI就能识别理解图片,快速生成巡检结果。
轻松上手智能表格
对于企业来说,新工具的上手难度也是一个重要问题。智能表格提供丰富的内部协作模板,各行各业、各个岗位都能在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用,提升协作效率。它还支持一键导入已有的Excel表格,一张表搭建企业业务管理系统。同时,支持开放API接口,企业可将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格,表格数据更新时还能将数据写回原系统里,实现业务系统与智能表格搭配使用。
邮件:高效沟通与协作的利器
使用智能总结写信
员工在写邮件时,常常需要花费大量时间总结工作内容,且容易出现遗漏。AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还能实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
能聊天就能发邮件
企业内部邮件沟通中,存在收件人添加繁琐、部分同事没有邮箱地址等问题。企业微信邮件支持给所有同事发邮件,即使对方没有邮箱地址,也可通过消息收到邮件。写信时,输入同事名或部门名就可以快速添加至收件人,还能直接选择整个部门作为收件人,方便给部门发送通知、汇报等邮件。
与其它功能联动
为了提高工作协同效率,企业需要邮件与其他办公功能紧密联动。收到的邮件可以转发到群聊中讨论;群内讨论完工作,也可以一键给所有群成员发邮件,无需手工填写收件人。通过邮件发送会议邀请,会议信息会自动添加至参会人的日程;会后也可将AI总结的会议纪要,用邮件发送给参会人。在邮件中可插入聊天记录、文档、日程等,也可将文档内容添加至邮件正文中,方便将已有的工作内容一键添加至邮件正文。
支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程
企业在开通邮箱时,往往需要跨平台操作,流程繁琐。企业微信邮件支持一站式完成选域名及免费开通邮箱的流程,无需跨平台操作,为企业节省了时间和精力。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
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对内提效:
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