企业在客户管理和办公效率方面常常面临诸多痛点,比如添加客户效率低、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中有很多实用功能和技巧,能有效解决这些问题。
企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效客户添加
适用场景:当需要快速添加大量客户微信时,传统的手动逐个添加方式不仅耗时费力,还容易出错,导致销售跟进和客户服务工作无法及时开展。例如,某销售团队在开展促销活动时,需要迅速添加大量潜在客户,手动添加根本无法满足需求。
操作路径:打开企业微信,点击“客户联系”>“添加客户”,选择合适的添加方式。这里就用到了企业微信客户添加技巧,通过这种方式,可以根据实际情况选择批量导入、扫码添加等方式,大大提高添加效率。
效果实测:从手动逐个添加耗时较长,可能一天只能添加几十名客户,到使用该技巧后快速批量添加,一天可以添加数百名客户,效率提升了数倍。这使得销售团队能够更及时地跟进客户,提高销售转化率。
技巧2:精准客户群管理
颠覆认知:多数人随意管理客户群,群内消息混乱,缺乏秩序,导致客户体验不佳,企业也难以进行有效的营销和服务。实际上,合理设置群规则和权限更高效。
原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰、禁止改群名等。比如设置防骚扰功能后,能够有效过滤群内的垃圾信息,保证群内环境的整洁;禁止改群名则可以保持群的规范性。通过企业微信客户群管理功能,企业可以更好地管理成员的客户群聊,提高客户服务质量。
综上所述,企业微信的这些技巧能有效提升工作效率和客户服务质量。无论是高效客户添加技巧,还是精准客户群管理方法,都能帮助企业在销售跟进、团队协作和客户服务等场景中发挥更大的作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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