企业在使用办公软件搜索信息时,常面临数据分散、搜索结果不准确等难题,严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信智能搜索能有效解决这些问题。
企业微信智能搜索具备强大的功能。当员工使用该服务时,会收集主动输入提交的搜索问题,也就是输入内容。为输出相应搜索结果,仅在主动提交输入内容后,使用与输入内容相关且在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档、会议录制内容及邮件等引用内容,通过大语言模型生成答案,即输出内容。
比如,一家大型企业日常产生大量的工作消息、文档等资料,员工在查找特定项目的相关信息时,传统搜索方式可能需要在多个文件夹、不同系统中反复查找,耗时又费力。而企业微信智能搜索只需员工输入相关问题,就能快速整合有权限查看的各类资料,生成准确的答案,大大节省了时间和精力。
在数据处理方面,企业微信智能搜索有严格的规则。若输入内容与本地工作消息相关,会在本地处理,只有相关部分的本地工作消息才会上传到服务器,经实时处理向员工返回输出内容后删除,不会保存该部分工作消息。这既保证了搜索的准确性,又保障了数据的安全性。
同时,为方便员工查询历史搜索记录,会记录最近七天的输入内容及对应的输出内容、搜索时间。当员工对输出内容进行“点赞”或“点踩”时,为不断改进和优化服务,会收集和使用反馈,包括输入内容、输出内容和引用内容。
而且,员工在使用服务时,输入内容、输出内容、引用内容仅本人可见,不会分享给任何第三方,也不会用于模型的训练。《企业微信隐私保护指引》所规定的用户权利及信息安全保障措施等均适用于本服务的用户,若与《企业微信智能搜索个人信息处理规则》存在冲突,以该规则为准;规则未约定事项,以《企业微信隐私保护指引》为准。
微盛AI·企微管家在助力企业使用企业微信智能搜索方面有着丰富的经验和显著的成效。它基于企业微信的功能体系,进一步优化和拓展,帮助企业更好地运用智能搜索服务。
例如,在一家跨国企业中,不同部门之间的信息流通和共享存在一定障碍。微盛AI·企微管家通过对企业微信智能搜索的配置和优化,使得各部门员工能够更方便地获取所需信息,加强了部门之间的协作和沟通,提高了整体工作效率。
在实际应用中,企业微信智能搜索结合微盛AI·企微管家的服务,为企业带来了诸多好处。它能够快速准确地找到所需信息,减少员工在查找资料上花费的时间,提高工作效率。同时,严格的数据处理和隐私保护规则,让企业和员工无需担心数据安全问题。
此外,微盛AI·企微管家还能根据企业的具体需求,对企业微信智能搜索进行定制化服务,满足不同企业的个性化要求。无论是小型企业还是大型集团,都能在微盛AI·企微管家的帮助下,充分发挥企业微信智能搜索的优势。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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