在企业运营中，客户管理一直是个难题，耗费大量时间精力却效果不佳。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用的客户管理功能使用技巧。企业微信中80%用户不知道的客户管理功能使用技巧，能让【客户服务效率】耗时从5小时大幅缩短到1小时。重点推荐第3条，每年可为您节省100工时：

技巧1：巧用群发助手高效触达客户

在企业运营里，当您需要向大量客户发送活动通知、产品信息时，逐个发送消息会耗费大量时间和精力。比如在零售行业客户服务场景中，商家在促销活动前需要通知大量会员，或者教育行业家校沟通时，老师要向众多家长传达学校活动安排等。

操作路径很简单，在企业微信中，您只需找到客户联系 > 群发助手 > 选择客户群体发送消息。

效果实测显示，从逐个发送消息需3小时，使用群发助手后仅需30分钟。这大大提高了工作效率，让您能更高效地触达客户。

技巧2：利用客户群模版快速建群

多数人建群时一个个设置群规则，实际上使用客户群模版更高效。在教育行业家校沟通场景中，每学期开学老师都要建立新的班级群；零售行业客户服务场景中，商家要为不同产品系列或活动建立客户群。如果一个个设置群名称、群公告、群管理员等，会非常繁琐。

原理剖析可知，因为企业微信的客户群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群管理员等，建群时一键应用。这样建群速度大幅提升，而且群规则设置更统一规范。

这些企业微信客户管理技巧，无论是群发助手还是客户群模版，都能显著提升客户服务效率和管理效果。巧用群发助手，让您在短时间内触达大量客户；利用客户群模版，快速建立规范的客户群。通过合理运用这些技巧，能让您的企业在客户管理方面更加高效，节省大量时间和精力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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