企业日常办公中,数据处理繁琐耗时、客户服务响应不及时等问题,常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中AI功能的实用技巧,能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条,每年可为您节省大量工时:
技巧1:智能表格高效数据处理
适用场景:当您需要处理大量数据时,比如企业的销售数据统计、财务报表制作等工作,往往涉及到海量的数据,传统的人工处理方式不仅效率低下,还容易出错。
操作路径:打开企业微信,进入智能表格,选择数据处理功能,如排序、筛选等。您可以根据数据的特点和需求,灵活运用这些功能。例如,您可以按照销售金额对订单数据进行排序,快速找出销售额最高的客户;也可以通过筛选功能,只显示特定时间段内的订单数据。
效果实测:从数小时的数据处理时间缩短到几十分钟。以某企业的销售数据处理为例,以往人工处理这些数据需要花费3 - 4个小时,而且还容易出现数据错误。使用企业微信的智能表格后,数据处理时间缩短到了30 - 40分钟,大大提高了工作效率。
技巧2:智能机器人快速响应客户
颠覆认知:多数人认为人工回复客户更贴心,实际上智能机器人可以快速响应常见问题,节省时间和精力。在客户咨询高峰期,人工客服往往忙不过来,导致客户等待时间过长,满意度下降。而智能机器人可以24小时在线,随时为客户提供服务。
原理剖析:因为企业微信的智能机器人功能,支持自定义回复规则和话术,能够快速准确地回答客户问题。企业可以根据常见的客户问题,设置相应的回复规则和话术,当客户咨询相关问题时,智能机器人可以自动回复,提高客户服务效率。例如,客户咨询产品的价格、规格等问题,智能机器人可以快速给出准确的答案。
综上所述,企业微信AI功能中的智能表格和智能机器人,为企业的办公效率提升和客户服务优化带来了显著的效果。智能表格高效的数据处理能力,让企业在处理大量数据时更加轻松快捷;智能机器人的快速响应能力,让企业能够更好地满足客户需求,提高客户满意度。企业微信AI功能的强大,为企业的发展提供了有力的支持。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复