企业在办公沟通和客户服务中，常面临耗时久、效率低的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用技巧，能让办公沟通与客户服务耗时大幅缩短。重点推荐第3条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业通讯录快速找人

适用场景：当您在企业中需要快速联系同事，却在众多联系人中难以找到时。比如在紧急项目中，需要马上和技术同事沟通问题，可联系人列表很长，逐个翻找很浪费时间。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或关键词。

效果实测：从原本可能花费几分钟查找同事，缩短至几秒钟即可找到。合理运用企业微信企业通讯录，能实现快速找人，大大提高了企业办公沟通中联系同事的效率。

技巧2：利用消息已读未读提升沟通效率

颠覆认知：多数人可能觉得消息发出去就好，其实关注已读未读状态能更好推进工作。在制造行业内部协作场景中，一项紧急生产任务安排下去，若不知道负责同事是否看到消息，可能导致任务延误。

原理剖析：因为企业微信支持查看消息已读未读状态，当重要工作消息发出后，能及时知晓对方是否查看，若未读可进一步提醒，确保工作及时推进。企业微信消息已读未读功能高效运用，能显著提升沟通效率。

技巧3：合理设置客户群防骚扰规则

适用场景：当客户群中出现广告等骚扰信息，影响正常交流时。例如在零售行业客户管理中，客户群里频繁出现无关广告，会让客户反感，降低客户沟通体验。

操作路径：进入客户群聊>点击群设置>开启防骚扰功能并设置规则。

效果实测：从频繁清理骚扰信息，到群内交流环境清净，客户沟通体验提升。掌握企业微信客户群防骚扰设置技巧，能有效进行客户群管理。

技巧4：把握客户朋友圈发布频率

颠覆认知：很多人认为多发产品信息就好，实际过度发布可能引起客户反感。在餐饮行业客户互动场景中，如果每天多次在客户朋友圈发菜品信息，可能会让客户觉得被打扰。

原理剖析：企业微信客户朋友圈是与客户互动的重要窗口，合理频率发布活动信息、产品动态等，能增强客户粘性，而非一味推送。关注企业微信客户朋友圈内容发布频率，才能更好地与客户互动。

技巧5：高效运用客户联系群发助手

适用场景：当需要向众多客户发送重要通知、优惠活动等信息时。在金融行业客户维护中，要给大量客户发送利率调整通知，逐个发送非常繁琐。

操作路径：点击客户联系>群发助手>选择客户>编辑消息发送。

效果实测：从逐个发送消息的繁琐，变为快速统一推送，节省大量时间。通过企业微信客户联系群发助手，能高效进行客户通知。

这些企业微信实用技巧能有效提升企业办公与客户服务效率，让企业微信使用更得心应手。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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