企业办公中，数据处理繁琐、客户服务人力成本高，让不少企业头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信的AI功能能很好地解决这些问题。企业微信中AI功能为工作带来诸多便利，掌握这些技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格高效办公

适用场景：当您需要处理大量数据和复杂表格时，传统的手动处理方式不仅耗时费力，还容易出错。比如企业的财务报表、销售数据统计等，涉及大量的数据录入、计算和分析。这时，企业微信AI的智能表格就能派上大用场。

操作路径：打开企业微信，进入相关聊天界面，点击智能表格功能>创建表格>输入数据和设置格式。操作简单便捷，即使是没有专业表格处理经验的人员也能快速上手。

效果实测：以处理一份包含上千条销售数据的表格为例，手动处理数据耗时数小时，且可能因为人为疏忽出现错误。而使用企业微信AI智能表格，仅需几十分钟就能完成数据的录入、计算和分析，大大提高了工作效率，节省了大量的时间和精力。

技巧2：智能机器人助力客户服务

颠覆认知：多数人认为客户服务需人工逐一回复，实际上智能机器人能快速准确解答常见问题。在面对大量客户咨询时，人工客服往往忙不过来，导致客户等待时间长，满意度下降。

原理剖析：因为企业微信的AI智能机器人功能，支持预设常见问题和答案，自动识别客户问题并回复。企业可以根据自身业务特点，将常见的客户问题和对应的答案提前录入到智能机器人中。当客户咨询时，智能机器人能够快速识别问题，并给出准确的回答，就像有一个专业的客服随时在线一样。

企业微信AI功能在提升效率和解决痛点方面优势显著。智能表格让办公数据处理不再繁琐，大幅缩短了工作时间；智能机器人让客户服务更加高效，提升了客户满意度。这些功能帮助企业节省了人力成本，提高了工作质量和效益。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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