办公中，数据处理繁琐、客户服务效率低等问题，常常让企业头疼不已。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信中隐藏着许多强大的AI功能，能让办公效率大幅提升。今天就为大家分享几个企业微信AI的实用技巧，让工作更轻松。重点推荐第2条，每年可为您节省数百工时。

技巧1：智能表格助力高效数据处理

在企业日常办公中，当您需要处理大量数据，进行数据统计、分析时，传统的处理方式不仅耗时耗力，还容易出错。这时候，企业微信的智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径很简单：打开企业微信，进入工作台，点击智能表格>新建表格>输入数据>使用公式和函数进行计算和分析。

从效果实测来看，使用智能表格前，处理数据需要花费数小时，使用后，缩短至几十分钟。以某企业的销售数据统计为例，以往每个月统计销售业绩、分析销售趋势等数据，需要专门的人员花费整整两天时间，而且还可能出现数据统计错误的情况。而使用企业微信智能表格后，通过预设的公式和函数，只需要几十分钟就能完成数据的统计和分析，大大提高了工作效率，节省了人力成本。所以，企业微信智能表格在数据处理方面表现出色，是提升办公效率的得力助手。

技巧2：智能机器人提升客户服务质量

很多人认为人工客服才能更好地解决问题，实际上，这种认知是不准确的。在企业客户服务场景中，经常会遇到大量重复的常见问题，如果都依靠人工客服来解答，会耗费大量的时间和精力。而企业微信智能机器人可以快速准确地回答常见问题，提高服务效率。

这是因为企业微信的智能机器人采用了先进的自然语言处理技术，支持智能识别和理解用户问题，并提供准确的答案。例如，某电商企业在促销活动期间，会收到大量关于商品价格、发货时间、退换货政策等常见问题的咨询。使用企业微信智能机器人后，它可以快速响应用户的咨询，将常见问题的解答率提高了80%，大大减轻了人工客服的压力，让人工客服可以将更多的精力放在处理复杂问题上。所以，企业微信智能机器人在客户服务领域具有很大的优势，能够显著提升客户服务质量。

综上所述，企业微信AI功能的优势十分明显。智能表格让数据处理变得高效快捷，智能机器人提升了客户服务质量和效率。这些功能帮助企业节省了大量的时间和人力成本，取得了显著的成果。在未来的办公中，合理利用企业微信AI功能，将为企业带来更多的便利和发展机遇。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～