当前企业在办公沟通等方面面临诸多困扰，沟通效率低、客户管理难的问题尤为突出。企业该如何解决这些难题呢？腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，在服务了众多企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业在日常运营中，内部沟通存在不少痛点。消息易遗漏是常见问题，员工在多平台接收消息，容易错过重要信息，影响工作推进。而且查找同事也不方便，传统方式下，员工难以快速找到相关同事沟通工作。另外，客户跟进不及时也是企业面临的挑战，难以全面了解客户需求，影响业务成交率。

企业微信针对这些痛点，提供了一系列强大功能。在沟通功能方面，它与微信有一样的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，避免消息遗漏。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，员工找同事更方便。

企业微信在客户管理方面也表现出色。它可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，可高效服务客户。对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，能高效管理。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

在企业微信2025新品发布上，还围绕“AI”与“办公”带来了一系列全新功能升级。将AI融入日常，新版本带来了智能搜索、智能总结、智能机器人3个全新的AI功能。智能搜索可搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，哪怕是模糊的提问，AI也能理解需求，快速给出答案，定位到具体的群聊、文档或会议等。

企业微信的优势显著，它提升了企业内部沟通效率，员工能快速获取信息、找到同事，工作推进更顺利。在客户管理方面，增强了客户粘性，企业能更好地服务客户、管理客户群，促进业务成交。这些积极成果，让企业在竞争中更具优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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