在日常办公和客户服务中，企业常常面临数据处理繁琐、客户咨询响应不及时等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中的AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的AI功能使用技巧，能让办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能表格助力办公高效化

适用场景

当您面临数据整理、分析等复杂办公任务时，手动处理不仅耗时费力，还容易出错。比如企业每月的销售数据统计、财务报表制作等，都需要大量的时间和精力。

操作路径

打开企业微信，进入工作台>找到智能表格应用>创建或打开相关表格，利用其AI数据处理功能。操作简单便捷，即使是没有专业数据处理知识的员工也能轻松上手。

效果实测

以某企业的销售数据统计为例，以往手动处理数据需数小时，而且还可能存在数据不准确的情况。使用智能表格AI功能后，数据处理时间缩短至几十分钟，大大提高了工作效率，同时也保证了数据的准确性。

技巧2：智能机器人优化客户服务

颠覆认知

多数人认为客户服务只能人工处理，实际上智能机器人能快速解决很多常见问题。在客户咨询高峰期，人工客服往往忙不过来，导致客户等待时间过长，满意度下降。

原理剖析

因为企业微信的AI智能机器人具备自然语言处理能力，支持自动识别问题并给出准确答案。它可以24小时不间断工作，快速响应客户的咨询，为企业节省了大量的人力成本。

综上所述，企业微信AI功能在提升办公与客户服务效率方面具有显著优势。智能表格让办公数据处理更加高效，智能机器人优化了客户服务流程，为企业节省了大量的时间和成本。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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