在日常企业运营中，客户群管理混乱、内部沟通效率低下等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着很多实用功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧 1：客户群高效管理

适用场景：当您面临客户群管理难题时，比如群内消息杂乱、存在骚扰信息、成员管理困难等情况，使用企业微信的客户群管理功能能有效解决这些问题。

操作路径：进入企业微信，点击客户群，选择相应功能进行设置，如防骚扰、禁止加入群聊等。具体来说，开启防骚扰功能后，系统可以自动屏蔽一些违规、广告类消息；设置禁止加入群聊可以防止无关人员混入；禁止改群名能保持群名的稳定性；群成员去重可避免重复成员占用群资源；使用群模版则可以快速创建标准化的客户群。

效果实测：从管理混乱→管理有序。以某企业为例，在未使用企业微信客户群管理功能前，客户群内每天有大量广告消息，成员之间沟通效率低下，群管理难度大。使用该功能并进行合理设置后，群内广告消息减少了80%，成员沟通更加顺畅，群管理变得有条不紊，大大提高了客户服务的质量和效率。

技巧 2：高效沟通秘籍

颠覆认知：多数人常规的沟通方式效率不高，实际上使用企业微信的已读未读状态等功能更高效。在传统沟通方式中，我们往往无法确定对方是否收到并阅读了消息，可能需要反复询问确认，浪费了大量时间。而企业微信的已读未读状态功能，让我们可以清晰地了解对方的阅读情况，及时调整沟通策略。

原理剖析：因为企业微信的消息同步功能，支持多平台实时查看。无论员工是在电脑端还是手机端登录企业微信，都能实时收到消息提醒，并且消息内容会自动同步。这使得员工可以随时随地处理工作事务，避免因设备限制而导致信息滞后。例如，员工在外出办事时，通过手机就能及时查看和回复工作消息，保证了工作的连续性和高效性。

技巧 3：新功能智能表格使用方法

企业微信的智能表格是一项非常实用的新功能，它具有多种强大的功能。

多种视图查看项目进展：多视图清晰展示项目进展。可按人员分组，快速查看每个人手头上有多少工作，不同角色的成员可以在各自视图里查看和编辑，多人筛选互不干扰。可以通过看板视图快速推动任务流转，也可以通过进度甘特图来了解项目的整体进展。任务状态有变化，智能表格还可以自动在项目群里发消息@负责人提醒。这大大提高了团队协作的效率，让项目管理更加透明和高效。

仪表盘实时呈现业务数据：业务数据汇总到智能表格，使用仪表盘就可以通过柱状图、数字卡等图表直观展示关键业务指标，图表随数据变化实时更新。支持设置自动化提醒，定期将仪表盘发送到群聊，拿出手机就能随时掌握业务进展。这使得企业管理者可以及时了解业务动态，做出准确的决策。

连接微信上的客户：智能表格可以轻松管好微信上的客户。成员添加客户的微信后，智能表格自动建档，记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录，成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后，智能表格可以一键生成客户跟进总结，提炼客户意向、生成跟进建议，帮助企业提升服务质量。负责人可以查看仪表盘，实时了解客户服务与跟进情况。让服务更高效，管理更简单。

使用AI字段，批量处理智能表格中的数据：支持使用AI字段对智能表格的数据进行分类、总结、信息提取、标签匹配、图片理解。例如，电商行业，导入客户评论到智能表格，就可以利用AI功能，批量为客户评论分类打标；制造业，巡检时只需拍照上传，AI就能识别理解图片，快速生成巡检结果。

轻松上手智能表格：丰富的内部协作模板，各行各业、各个岗位都可以在关键业务环节中找到合适的模板开箱即用，提升协作效率。支持一键导入已有的Excel表格，一张表搭建企业业务管理系统。支持开放API接口，企业可以将业务系统中的已有数据实时同步到智能表格，表格数据更新时还可以将数据写回原系统里，实现业务系统与智能表格搭配使用。

综上所述，企业微信的客户群管理、高效沟通以及新功能智能表格等功能，为企业的客户服务和团队协作提供了强大的支持。通过合理运用这些功能，企业可以提高工作效率，降低管理成本，提升客户满意度，取得显著的成果。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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