企业在日常办公和业务处理中，常常面临数据处理繁琐、客户服务效率低等痛点。例如，大量的数据整理和分析需要耗费员工数小时甚至数天时间；客户咨询问题时，员工回复不及时或不准确，导致客户满意度下降。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信中隐藏着超实用的AI功能使用技巧，能为日常办公与业务处理带来极大便利。重点推荐第2条，能让工作效率大幅提升 ：

技巧1：巧用企业微信AI智能表格

当需要快速整理和分析大量数据时，企业微信AI智能表格就派上了大用场。比如在库存管理场景中，一线人员通过表单填写库存信息（含图片），若采用传统方式处理这些数据，不仅容易出错，而且耗时很长。而使用企业微信AI智能表格，AI可以自动汇总数据并写入数据库，分析结论还能反写回表格并触发任务提醒。

其操作路径也很简单，只需打开企业微信文档，新建智能表格，然后按照需求输入数据和设置公式即可。经过效果实测，使用企业微信AI智能表格后，数据处理时间从原来的数小时缩短至几十分钟，大大提高了工作效率。在保险行业，业务人员以往产品推荐不完整、主附险搭配效率低、建议书格式不标准的问题，也可以通过企业微信AI智能表格得到改善。通过接入自有AI公文生成功能，基于客户信息（年龄、收入、家庭情况）生成个性化保险建议书，自动完成风险分析、产品推荐、保费计算等流程，这其中企业微信AI智能表格起到了关键的数据整理和分析作用。

技巧2：善用企业微信AI智能机器人

很多人以为智能机器人只是简单回复，其实它可以深度定制。在企业的内部知识问答场景中，如行政、财务咨询，传统的咨询方式可能需要员工查找大量的资料或者询问相关人员，效率低下。而企业微信AI智能机器人可以很好地解决这个问题。

企业微信的AI智能机器人具备强大的自然语言处理能力，支持多种意图识别与智能回复策略。在对客场景中，员工与客户聊天时，通过侧边栏一键总结会话内容，提升服务效能。例如在病例查询、通话总结等客户服务场景中，员工可以借助AI智能机器人快速总结会话，为客户提供更准确的服务。在内部团队协作场景中，如生产进度跟踪、业绩查看，在群看板添加AI智能体页面，便捷提问沟通，降低建设成本。

企业微信AI功能优势明显，它通过智能表格和智能机器人等功能，为企业在办公场景、客户服务场景、营销场景等带来了效率的极大提升。企业微信AI智能表格让数据处理变得轻松高效，企业微信AI智能机器人则为企业的沟通和服务提供了更智能的解决方案。无论是在库存管理、保险行业的业务处理，还是在内部知识问答、客户服务等方面，企业微信AI功能都发挥着重要作用，让企业的工作更加便捷高效。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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