企业在客户服务和客户群管理中，常常面临效率低下的难题。比如添加客户微信耗时久、客户群管理混乱等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中很多用户不知道的几个实用功能技巧，能让客户服务、客户群管理等工作效率大幅提升。重点推荐客户联系功能的使用技巧，能更好服务客户：

技巧1：高效使用客户联系功能。适用场景为当需要添加客户微信并进行服务时。操作路径是打开企业微信→点击客户联系→选择添加客户→可通过手机号、微信名片等方式添加。效果实测显示，添加客户效率从原来每次操作5分钟缩短到2分钟。以前，企业员工添加客户微信时，往往需要手动查找客户信息，操作繁琐且容易出错。现在通过企业微信的客户联系功能，只需简单几步就能快速添加客户。例如，某企业销售人员在使用该功能后，每天添加的客户数量从原来的10个增加到了20个，大大提高了客户服务的覆盖范围。

技巧2：合理设置客户群防骚扰。很多人觉得客户群防骚扰设置麻烦就不设置，其实合理设置能极大提升群管理效率。原理剖析可知，因为企业微信的防骚扰功能可以设置关键词、添加黑白名单等，支持对群成员发言进行有效管理。在企业客户群中，经常会出现一些无关信息、广告等骚扰内容，严重影响群内的交流和管理。通过设置防骚扰规则，企业可以有效过滤这些不良信息，让客户群更加有序。比如，某企业设置了关键词“广告”，当群内成员发送包含该关键词的消息时，系统会自动进行拦截，避免了群内的信息混乱。

这些功能技巧能显著提升企业微信使用效率，更好地服务客户。在客户服务方面，高效的客户联系功能让企业能够快速与客户建立联系，及时解决客户问题；合理的客户群防骚扰设置则为客户提供了一个良好的交流环境，增强了客户的满意度和忠诚度。在客户群管理方面，提升了群管理的效率和质量，让企业能够更好地组织和引导客户群的活动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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