企业在日常运营中,常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。比如,同事间沟通不畅导致工作进度滞后,客户服务不及时造成客户流失。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,这种一致性降低了员工的学习成本,大家可以迅速上手。而且,信息沉淀功能十分实用,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时获取完整的沟通记录。据统计,使用企业微信后,员工查找历史消息的时间平均缩短了30%。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。比如在项目推进过程中,负责人可以及时了解成员是否查看任务安排,确保工作顺利开展。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松维护员工信息,新员工入职也能快速被添加到通讯录中。
全方位连接微信是企业微信的另一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够直接与客户在微信生态中沟通,提高服务的及时性和便捷性。例如,零售行业的企业可以通过企业微信及时向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以一次性向多个客户发送消息,大大提高了营销效率。客户群管理方面,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具可以维护群聊的秩序,提高客户群的质量。客户朋友圈功能也很强大,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈扩大品牌影响力,促进产品销售。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以利用企业微信的客户管理功能,对客户进行精准营销,提高客户的复购率。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长进行沟通,及时反馈学生的学习情况。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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