企业日常运营中，客户服务响应不及时、文案创作效率低下等问题一直困扰着大家。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能很好地解决这些问题。

企业微信中AI功能为大家带来极大便利，很多用户还未充分发掘。掌握这些AI功能使用技巧，能让工作效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：智能客服高效响应

适用场景：在客户服务场景中，当客户咨询量较大，人工回复不及时的情况时，企业往往会面临客户满意度下降的问题。此时，企业微信的智能客服就能发挥大作用。

操作路径：进入企业微信管理后台，找到客户服务板块，开启智能客服并进行相关设置。这样，智能客服就能在客户咨询时迅速响应。

效果实测：以某企业为例，在未使用智能客服前，人工平均响应时间为10分钟，而开启智能客服后，平均响应时间缩短至2分钟。大大提高了客户服务的效率，让客户能更快得到问题的解答。

技巧2：写作助手快速成稿

颠覆认知：在文案创作场景中，多数人写文案靠自己苦思冥想，实际上利用企业微信AI写作助手更高效。

原理剖析：因为企业微信的写作助手基于强大的语言模型，支持快速生成文案框架、提供丰富词汇和语句。比如，当你需要撰写一篇产品推广文案时，只需输入相关的关键词，写作助手就能快速生成文案的大致框架，还能提供一些生动的词汇和语句供你参考，让你在短时间内完成高质量的文案创作。

企业微信AI功能在客户服务场景和文案创作场景中都展现出了强大的实力。智能客服让客户服务更加高效，写作助手让文案创作更加轻松。掌握这些企业微信AI功能的使用技巧，能让办公效率得到显著提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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