企业在日常运营中,常面临项目管理混乱、业务数据难把握、客户跟进不及时、邮件沟通效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信的智能表格和邮件功能可以有效解决这些问题。

企业微信的智能表格,在项目管理方面表现出色。多视图能清晰展示项目进展,可按人员分组查看工作分配,不同角色成员在各自视图操作互不干扰。比如,一个项目团队有多个成员负责不同任务,通过按人员分组视图,负责人能快速了解每个人的工作负荷。同时,看板视图可推动任务流转,进度甘特图能让大家掌握项目整体进度。而且,当任务状态变化时,智能表格会自动在项目群@负责人提醒,大大提高了项目管理效率。

在业务数据管理上,智能表格也有独特优势。业务数据汇总后,仪表盘能通过柱状图、数字卡等直观展示关键指标,且图表随数据实时更新。例如,销售部门将每日销售数据录入表格,仪表盘就能实时呈现销售业绩、客户数量等关键指标。还能设置自动化提醒,定期将仪表盘发送到群聊,方便成员随时掌握业务进展。

对于客户管理,智能表格轻松连接微信上的客户。成员添加客户微信后自动建档,记录添加人、时间等信息。负责人可查看跟进记录,成员点击名片能直接聊天。聊完后还能一键生成跟进总结,提炼意向、给出建议,提升服务质量。比如,客服人员与客户沟通后,系统自动生成总结,帮助企业更好地服务客户。

智能表格的AI字段功能强大,可批量处理数据。在电商行业,导入客户评论后能分类打标;制造业巡检拍照上传,AI能识别图片生成结果。这极大提高了数据处理效率,节省了人力成本。

此外,智能表格容易上手。有丰富的内部协作模板,各行业、岗位都能找到合适的模板直接使用。还支持导入Excel表格,搭建业务管理系统。同时,开放API接口,可与业务系统实时同步数据,实现搭配使用。

企业微信的邮件功能也十分实用。使用智能总结写信,AI能总结分散工作内容插入邮件正文,提升写信效率。写英文邮件时还能检查拼写和语法错误并给出建议。例如,员工在总结项目进展时,AI能快速整理相关信息,让邮件撰写更轻松。

发邮件方便快捷,能给没邮箱地址的同事发邮件,输入同事名或部门名可快速添加收件人,也能直接选部门发通知等邮件。比如,给整个部门发会议通知,只需一键选择部门即可。

邮件还能与其他功能联动。收到邮件可转发群聊讨论,群内讨论后能一键给成员发邮件。通过邮件发会议邀请,信息自动添加到日程,会后还能发AI总结的纪要。在邮件中可插入聊天记录、文档等已有工作内容,方便快捷。而且,支持一站式选域名和免费开通邮箱,无需跨平台操作。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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