在日常办公和客户服务中，数据处理繁琐、信息检索困难、客户问题回复不及时等问题，常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信AI功能能有效解决这些问题。

企业微信中AI功能的使用技巧，能让办公效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省超100工时：

技巧1：企业微信AI智能表格的使用

适用场景：当您需要处理大量数据时，传统的数据处理方式不仅耗时费力，还容易出错。例如，财务部门每月处理大量的报销数据，销售部门统计销售业绩数据等。这时，企业微信AI智能表格就能发挥巨大作用。

操作路径：打开企业微信，点击工作台，选择智能表格。进入智能表格后，您可以根据自己的需求创建不同类型的表格，如数据统计表、信息收集表等。

效果实测：使用智能表格后，数据处理时间从原来的8小时缩短到1小时。以某企业的销售数据统计为例，以往每月统计销售业绩需要销售专员花费一整天的时间，使用企业微信AI智能表格后，只需一个小时就能完成，大大提高了工作效率。

技巧2：企业微信AI智能机器人的应用

颠覆认知：多数人认为智能机器人只能回答简单问题，实际上它可以完成复杂任务。在客户服务场景中，智能机器人可以快速准确地回答客户的常见问题，还能根据客户的问题进行智能分析，提供个性化的解决方案。在办公场景中，它可以帮助员工查询资料、安排会议等。

原理剖析：企业微信的AI智能机器人基于先进的自然语言处理技术，支持智能对话和任务处理。它可以理解用户的自然语言表达，根据预设的规则和算法进行分析和处理，给出准确的回答和解决方案。

企业微信AI功能在办公场景和客户服务场景中都展现出了强大的优势。智能表格让数据处理变得轻松高效，节省了大量的时间和人力成本；智能机器人则提升了客户服务的质量和效率，增强了客户的满意度。通过合理运用企业微信AI的智能表格和智能机器人功能，企业能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得更好的发展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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