企业在使用企业微信进行应用消息推送时，常常会遇到各种问题，比如消息发送频率限制是怎样的，成员为何收不到应用推送的消息等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

首先，我们来了解一下应用发消息的频率。公告、自建应用、小程序和第三方应用推送消息不可超过账号上限数*200人次/天。这里需要注意的是，若调用api一次发给1000人，算1000人次；若企业账号上限是500人，则每个应用每天可发送100000人次的消息。若企业未认证/认证过期，企业人数上限会被调整为100人，此时发消息的人员上限是企业人数上限乘以200人次/天。此外，每应用对同一个成员不可超过30次/分钟，超过部分会被丢弃不下发。而且发消息频率不计入基础频率，详情可参考api文档：访问频率限制。

接下来，我们分析成员收不到应用推送消息的原因。收不到消息的情况一般有以下场景，需要进行确认。第一，检查成员是否在应用的可见范围内，成员需要在应用可见范围内。第二，检查成员是否在推送消息的发送范围。如果发送人是分级管理员，需在应用消息的推送范围里，核实设置的推送范围是否为标签；如果是标签，则需核查问题成员是否在这个分级管理员的管辖范围内，若不在，即使标签里面有这个成员，成员也无法收到推送。第三，检查是否设置了消息免打扰，设置了消息免打扰不会有提醒，但在应用内可看见推送内容。第四，检查是否关闭了接收消息，自建应用和第三方应用推送有这个开关，路径是消息页面 - 点击对应的应用 - 右上角 - 接收消息。第五，检查是否发送超频，若超出发送频率，则成员会无法收到对应的推送。第六，如果应用消息是在成员激活企业微信之前发送的，那么该消息也是收不到的。

最后，我们讲讲发送应用消息到群聊的相关内容。企业自建应用支持通过接口创建群聊并发送消息到群，让重要的消息可更及时推送给群成员，方便协同处理。通过这种方式创建的内部群，聊天信息页面将会出现“群关联应用”入口，对应的群应用不支持移除。详情可参考api文档：应用发送消息到群聊会话。

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