办公族常面临办公效率低、客户服务不及时、营销效果不佳等难题。某企业借助企业微信AI功能，短时间内实现办公效率提升、客户满意度提高、营销业绩增长。下面详细拆解其落地路径。

办公场景：智能表格与搜索提效

办公中，数据处理和资料查找耗时费力。智能表格是企业微信AI的得力助手，能自动处理复杂数据，将数据处理速度提升数倍。比如，财务部门处理报表时，智能表格可快速完成数据计算与分析，原本几天的工作，现在只需几个小时。

智能搜索功能也为办公带来极大便利。日常工作有很多“想不起来的事情”，如“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”。智能搜索能搜「群」、搜「文档」、搜「会议」、搜「数据」等，即便模糊提问，AI也能理解并快速给出答案，定位到具体群聊、文档或会议，充分挖掘可用信息。

客户服务场景：智能机器人快速响应

客户服务场景中，响应不及时会降低客户满意度。企业微信的智能机器人可快速响应客户咨询，随时解答常见问题，让客户无需长时间等待。智能机器人还能进行客户信息收集与分析，为人工客服提供参考，提升服务质量。例如，电商企业面对大量客户咨询，智能机器人可先筛选问题，将复杂问题转接人工，提高服务效率。

营销场景：AI助力精准营销

营销效果不佳是企业的困扰之一。企业微信AI可对客户数据进行分析，了解客户偏好和需求，实现精准营销。通过AI算法，为不同客户推送个性化营销内容，提高营销转化率。比如，企业可根据客户购买历史和浏览记录，推送符合其兴趣的产品信息，增加客户购买意愿。

企业微信AI方案在不同场景优势显著。在办公场景，提高了办公效率，节省时间和人力成本；在客户服务场景，提升了客户满意度，增强客户粘性；在营销场景，提高了营销效果，增加了企业业绩。企业微信AI在小型企业的应用也十分广泛，能帮助小型企业以低成本实现高效运营。企业微信智能客服的优势在于快速响应和精准服务，为企业赢得客户信任。企业微信AI提升营销效果的方法多样，值得企业深入探索。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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