日常办公里,大家是否常因繁琐操作浪费大量时间?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信中很多用户不知道的一些实用功能技巧,能让日常办公耗时大幅缩短。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:高效添加客户微信
适用场景:当需要快速添加大量客户微信时,手动逐个添加耗时又费力。
操作路径:打开企业微信→点击“客户联系”→选择“添加客户”→可通过手机号、微信名片等方式添加。
效果实测:以前手动逐个添加客户微信,不仅效率低,还容易出错。现在通过企业微信的快速添加功能,效率提升明显。比如,原本添加100个客户微信可能需要一天时间,现在使用该功能,几个小时就能完成,效率提升了一大截,这就是企业微信客户添加技巧带来的显著效果。
技巧2:巧妙管理客户群
颠覆认知:多数人可能只是简单使用群聊功能,实际上利用群模版、群成员去重等功能能更好管理。
原理剖析:因为企业微信的客户群功能支持这些设置,能让群管理更有序。例如,在零售服务场景中,客户群成员可能会有重复,使用群成员去重功能,能避免资源浪费,提高沟通效率;使用群模版功能,可以快速创建规范统一的客户群,方便后续管理。这就是企业微信客户群管理方法的实际应用。
技巧3:精准使用日程功能
适用场景:安排会议、提醒工作任务等场景下,人们往往容易遗忘工作安排。
操作路径:进入企业微信日程→点击“新建日程”→设置时间、地点、参与人等信息。
效果实测:以前没有使用日程功能时,经常会忘记会议时间或工作任务,导致工作失误。现在使用企业微信的日程功能,能清晰有序提醒,减少失误。据统计,合理使用日程功能后,工作失误率降低了20%左右,这就是企业微信日程安排方法的重要性体现。
技巧4:善用快捷回复
适用场景:经常回复重复内容时,每次手动输入既浪费时间又容易出错。
操作路径:在聊天界面点击快捷回复图标→添加常用回复内容。
效果实测:从每次手动输入→快速选择回复,节省时间。以客服岗位为例,使用快捷回复功能后,回复客户咨询的时间从平均每条1分钟缩短到了30秒左右,效率提升了50%,这就是企业微信快捷回复带来的好处。
技巧5:高效利用企业通讯录
适用场景:快速查找同事联系方式时,逐个翻找不仅浪费时间,还可能耽误工作。
操作路径:打开企业微信通讯录→可通过搜索姓名、部门等查找。
效果实测:从逐个翻找→快速定位,提高沟通效率。比如,在紧急项目中,需要快速找到相关同事沟通工作,使用企业微信通讯录的搜索功能,能在几秒钟内找到同事联系方式,大大提高了工作效率,这就是企业微信通讯录使用的便捷之处。
总结来说,这些技巧能有效提升在企业微信上的办公效率,让工作更加顺畅。
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