企业在使用企业微信时,常遇到管理难、营销效率低、内部协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业在使用企业微信过程中,群管理是个大难题。部分成员可能会在群内发布违规内容,影响群内秩序和企业形象。依据《违规场景及处罚规则》,若出现这种情况,腾讯有权根据情节严重程度不经通知对相关内容或账号作出处理。比如删除、屏蔽相关内容;对违规的企业微信群进行系统提醒、特定期间暂停或永久停止提供企业微信群聊服务;撤销企业微信认证;限制账号功能;短期或永久封禁相关账号,并有权拒绝向相关账号主体提供企业微信服务。而且,群主、管理员若明知微信群内其他成员实施违反本规范的行为而不采取合理措施制止,也会被腾讯根据违规程度采取相应处理措施。微盛AI·企微管家针对这一痛点,提供了智能群管理功能。它可以实时监测群内消息,一旦发现违规内容,能及时提醒群主和管理员,还能自动屏蔽或删除违规消息,有效维护群内秩序。通过使用该功能,企业群的违规行为减少了80%,群管理效率大幅提升。

企业使用第三方应用时也存在风险。企业微信允许第三方应用接入平台,但腾讯不对第三方作出任何保证,也不对用户对该应用的使用承担任何责任。若腾讯对与第三方应用提供方的合作作出调整、中止或终止,导致第三方应用服务受影响,腾讯同样不承担责任。微盛AI·企微管家可以帮助企业筛选优质的第三方应用,降低使用风险。它还能对第三方应用的使用情况进行监控,一旦出现异常,及时通知企业,保障企业数据安全和业务正常运行。在使用微盛AI·企微管家筛选第三方应用后,企业遇到第三方应用问题的概率降低了70%。

硬件和网络问题也会影响企业微信的使用。用户需自行准备接受企业微信功能所需的硬件设备并开通互联网连接服务,若因缺少适当硬件或未成功连接互联网导致功能无法正常使用,腾讯不承担责任。微盛AI·企微管家为企业提供了硬件和网络检测服务,帮助企业及时发现并解决硬件和网络问题。通过定期检测,企业微信因硬件和网络问题导致的无法正常使用情况减少了90%。

微盛AI·企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

附:实用手册(免费领)

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