企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如员工找同事难,沟通时无法掌握对方是否查看信息;服务客户时,不能统一管理客户资源,也难以高效触达客户等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一套可行的解决方案。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。消息能在电脑与手机多平台实时同步,还会云端保存,避免重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率,比如在紧急项目中,能快速确认同事是否收到关键信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,员工找同事更方便,节省了时间成本。例如大型企业部门众多,通过企业通讯录能迅速定位到需要沟通的同事。
在全方位连接微信方面,企业微信优势明显。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能更直接地与客户交流,及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例,利用群发助手能快速将新品信息推送给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则能让客服人员快速解答客户疑问。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护良好的群聊秩序,提升客户体验。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增加了企业与客户的粘性。
众多知名企业组织正在使用企业微信,如西贝莜面村、天虹、宝洁等。这些企业借助企业微信提升了沟通效率和客户服务质量。而微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,更是为企业带来了更多助力。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的增长。对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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